1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a HardSoft Technology, tu aliado experto en el mundo de la tecnología en Colombia.

 

Es responsabilidad de todo usuario leer, entender y aceptar los términos y condiciones aquí descritos antes de realizar una compra en esta tienda. Al navegar o realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta y se acoge a estos términos y declara cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables bajo la legislación colombiana.

 

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo pero no limitado a imágenes, fotos, logos, textos y diseños, es propiedad de HardSoft Technology o de sus respectivas marcas.

El usuario no debe descargar, utilizar, reproducir o alterar dicho contenido de manera total o parcial, para ningún uso, sin autorización previa y por escrito. HardSoft Technology se reserva el derecho de tomar acciones administrativas y/o legales contra cualquier usuario que haga uso indebido de este contenido.

 

3. Descripción de Productos

Todos los productos vendidos por HardSoft Technology son nuevos y sellados de fábrica, a menos que en la descripción del producto se especifique explícitamente lo contrario (por ejemplo, "de segunda mano" o "usado").

Nos comprometemos a describir de manera precisa y transparente la condición de cada artículo para garantizar una compra informada.

 

4. Política de Garantías

Nuestra política de garantía es clara y directa, cubriendo defectos de fábrica por un periodo de tres (3) a seis (6) meses directamente con nosotros.

 

5. Devoluciones y Derecho de Retracto

Cumplimos estrictamente con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y su Artículo 47 sobre el Derecho de Retracto.

 

6. Política de Envíos

Queremos que tengas tu producto lo antes posible.

  • Despacho Ágil: Compras confirmadas y pagadas antes de las 12:00 p.m. (Mediodía) se despachan el MISMO DÍA hábil.

  • Compras realizadas después de las 12:00 p.m. se despachan al siguiente día hábil.

  • Horario de Despacho: Realizamos envíos de Lunes a Sábado.

  • Tiempo de Entrega: El tiempo final de entrega es gestionado por la transportadora (ej. Coordinadora, Servientrega) y tarda generalmente de 2 a 3 días hábiles a ciudades principales.

 

7. Modificación de Términos

HardSoft Technology se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

(Última actualización: 28 de Octubre de 2025)